刚进军家居市场就出状况 Google须更严肃看待隐私问题
小明评测智能家居网讯:Google才在近日的发表会上隆重推出了新版的Google Home Mini以及Google Home Max,但Google Home Mini却在出货后被发现竟然在使用者没有唤醒的情况下,全天候亮灯录音。
这项消息由Android Police的Artem Russakovskii所发现,通常这样的智能音响装置会在由用户说出特定的唤醒词之后才启动,例如苹果(Apple)装置的:Hey,Siri、亚马逊(Amazon)的Echo装置则是:Alexa,而Google的则为:OK,Google,在收到此情况的回报之后,目前Google已将该装置回收。
Google在回收后分析这是由于触控感应条出错,才会自动启动录音,表示目前只收到几份错误报告,但仍然发送了新的固件,关闭长按触控条唤醒的功能,以防万一。这对Google来说无疑是相当尴尬的一件事,因为该公司才正要往智能家居的战场与亚马逊、苹果厮杀一番而已。
Google的Android是世界上最流行的移动操作系统,浏览器Chrome也在世界各地维持屹立不摇的地位,但是Google却始终没能成功进入消费者们家中的一角。
亚马逊早在硅谷的其他公司注意到这个庞大商机时,就已经推出了Echo,这是亚马逊第一个推出的智能音响,可以帮用户设定闹钟、确认天气、读取新闻等等,后来,包括Google在内的其他科技公司都已经各自推出了Echo的竞争者,而亚马逊也没有因为高市场占有率而懈怠,而是不断推陈出新各种Echo,其中又以外型迷你、简约的Echo Dot最受欢迎。
Google在发表会上推出的Google Home Mini,就被视为是对亚马逊Echo Dot的挑战,他们的价格相同,只不过Google Home Mini不是使用Alexa而是自家助理Google Assistant。现在才刚推出Google Home Mini就发生这样的事件,对Google而言无疑是一大问题,当人们想要购买智能音响比较产品时,就会在上网Google时看见Google Home mini曾经出现瑕疵,即使使用者没有先上网比较研究,当他想要按Home Mini上方的触控条来唤醒助理时,却发现不起作用,一上网Google,也会发现这件事。
这对Google来说,无疑是刚起步就遇到不小的难题,消费者会购买这样的产品,通常都是出于对科技公司的信任,包括苹果接下来即将推出的高级智能音响HomePod,隐私问题都会是消费者购买时所考虑的决定性因素,Google无疑必须仔细小心地处理此次事件,采取相应措施保护消费者们的隐私,否则他们的疑虑将永远无法消除。
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